Navegando por el Laberinto de la Atención Médica

Quiero contarles lo que solían hacer los pediatras hace décadas, pero también quiero que comprendan que no teníamos los recursos actuales y éramos increíblemente ineficientes con nuestro tiempo.

Por Dr. Robert B. Golenbock

Por otro lado, no teníamos los mismos desafíos con los seguros que tenemos ahora. ¿Entonces cómo era? Los consultorios pediátricos estaban disponibles seis días a la semana, pero los pediatras también iban al hospital dos veces al día para atender a pacientes hospitalizados y recién nacidos, y hacían visitas a domicilio, especialmente para pacientes que no tenían un automóvil disponible. Por lo general, eso significaba que la madre estaba en casa con el niño mientras el marido iba al trabajo. Estábamos disponibles para llamadas telefónicas en todo momento. Si había una emergencia, nos reuníamos con el niño en el consultorio o en emergencias. También corríamos al hospital para atender cesáreas o partos prematuros. A menudo nos tomábamos tiempo para coser pequeñas laceraciones. Facturamos a los pacientes y ellos se ocuparon del seguro. Si había un problema financiero, elaboramos un plan de pago o reducimos las tarifas.

¡No extraño esos días! Y no porque no me gustara hacer nada de eso, sino porque era muy agotador. La fatiga facilita cometer errores. Además, suele haber mejores opciones para un problema concreto. Hoy en día, contamos con especialistas en medicina de emergencia capacitados en pediatría, clínicas sin cita previa y neonatólogos de tiempo completo, así como acceso a especialistas, enfermeras, practicantes y asistentes médicos. Pero, ¿cómo sabe a quién recurrir primero?

Prepárese con anticipación. Tenga anotados los nombres y direcciones de las instalaciones que necesita. Si no está, una niñera debe saber cómo llamarlo a usted y a su pediatra. Si está en casa, la primera llamada suele ser un pediatra. Es posible que el consultorio cuente con enfermeras capacitadas para responder preguntas a altas horas de la noche. Estarán encantados de ayudarle si tiene alguna pregunta que no pueda esperar hasta mañana. Si usted o ellos sienten que es necesario hablar directamente con el médico, se conectarán.

Si su hijo tiene dificultades graves, como vómitos persistentes, dolor persistente, fiebre muy alta que no puede controlar, dificultad para respirar o dificultad para estar alerta (no porque tenga sueño), debe acudir al servicio de urgencias. Cualquier viaje de más de 15 minutos probablemente debería realizarse en ambulancia. Si no está seguro, llame a su pediatra. Si su hijo se queja de una infección de oído, dolor de garganta u otros síntomas que no puede controlar y el consultorio está cerrado, una clínica sin cita previa puede ser una alternativa. Debe estar familiarizado con el horario de atención de su médico. Hoy en día, es posible que alguien esté disponible bastante tarde.

Es posible que tenga inquietudes que sean específicas de los problemas de su hijo. Para algunos niños con enfermedades crónicas en nuestra área, el mejor lugar para estar es el Centro Médico Infantil de Connecticut. Analice esta opción con su pediatra y especialista antes de conducir hasta Hartford.

Por último, las lesiones que afectan a huesos y articulaciones pueden tratarse mejor en una clínica ortopédica sin cita previa. Consulte con su médico la disponibilidad.

¿Qué pasa si el inglés no es su primer idioma? Es cierto que muchos médicos hablarán su idioma, pero si su inglés no es bueno, asegúrese de tener un adulto que le ayude con sus llamadas y visitas. No confíe en que su hijo interprete.

Espero que este breve artículo le ayude a prepararse para lo peor. Pero espero aún más que nunca tengas que usar esa información.

Robert B. Golenbock, MD, está actualmente jubilado. Ha cuidado a niños en el área de Danbury durante 43 años, incluso en el Centro de Medicina Pediátrica. El CPM está ubicado en 107 Newtown Road, #1D, Danbury, CT, 06810. Para más información, llame al (203) 790-0822 o visite https://centerforpediatricmedct.com.