Os idosos americanos relataram um total de perdas de mais de $1,9 bilhões para os golpes em 2023, mas já que muitos golpes não são denunciados, o número real pode ser de até $61,5 bilhões, de acordo com a Comissão Federal de Comércio (FTC) e como observado em seu relatório anual recente enviado ao Congresso sobre a proteção dos consumidores idosos.

Os adultos acima dos 60 anos de idade têm menos disposição em denunciar golpes que faixas etárias menores, relata a FTC. Entretanto, a média de perdas dos idosos é maior que a de outras faixas etárias. Os dados das denúncias dos idosos indicam que as transferências bancárias e os pagamentos em criptomoedas foram os meios de pagamento que mais causaram prejuízos, e embora os golpes de investimento não tivessem sido os mais denunciados, eles refletem as maiores perdas.

Além disso, os idosos podem ter menos disposição em denunciar golpes pois não sabem como, ou podem sentir vergonha de terem caído num golpe. Também temem que seus parentes percam a confiança em sua capacidade de gerir suas próprias finanças. E quando uma vítima idosa denuncia um crime, ela pode ser incapaz de fornecer informações detalhadas aos investigadores.

De acordo com relatórios do FBI, com o crescimento da população idosa, os golpes contra os idosos também estão crescendo rapidamente. Essa trajetória só mudará quando todas as agências federais e estaduais relevantes trabalharem juntas em esforços de educação e conscientização.

Aqui vão alguns dos golpes mais comuns atualmente.

Golpes de Serviços de Utilidade Pública

Os golpistas fingem ser representantes de uma empresa de serviços de utilidade pública e ameaçam cortar os serviços caso os clientes não paguem as contas imediatamente. Os golpistas pedem informações de seu cartão de crédito ou sua conta bancária, ou exigem que o pagamento seja feito por vale presente. Você já deve saber que nunca, nunca, jamais deve enviar um vale presente ou as informações de seu cartão de crédito ou suas informações pessoais para um desconhecido. As empresas de serviços públicos se comunicam por e-mail.

Se você está em dúvida, desligue e ligue para o número listado em sua última conta do mês. Sua empresa lhe informará sobre a situação real de sua conta. Também é importante informar à sua empresa que um golpista ligou para você.

Golpes do Seguro Social

Os golpistas que fingem ser funcionários do Seguro Social ligarão pedindo suas informações pessoais, como seu número do Seguro Social, seu nome, ou as informações de sua conta bancária. Geralmente, dizem que as informações são necessárias para enviar restituições ou outros fundos, tentando fazer com que assim você responda.

O Seguro Social jamais ligará pedindo suas informações pessoais, e como todas as agências do governo, lhe avisarão sobre qualquer mudança por e-mail, ou acessando sua conta online.

Golpes de Loteria, Suporte de TI e Sorteios

Os idosos têm cinco vezes mais chances que pessoas mais jovens de denunciar perdas para golpes de Suporte de TI. (Se você precisa de ajuda com o computador, peça a um parente para lhe ajudar. E se há um adolescente em sua família, peça ajuda para ele!!) Dar acesso “à sua tela” para alguém consertar seu computador é como abrir a porta de sua casa e convidar o golpista a roubar todos os seus pertences e informações confidenciais.

Com o aumento da solidão no país, os idosos estão cada vez mais tentados a acreditar que foram sorteados e ganharam um prêmio. Isso é realmente um daqueles casos “parece bom demais para ser verdade”. Se alguém ligar oferecendo prêmios de sorteios para você, ou enviar um e-mail ou uma mensagem de texto, apague a mensagem e bloqueie o contato.

Golpes de Mensagens de Texto dos Correios

Aposto que você já passou por isso; você recebeu uma mensagem de texto ou um e-mail alegando que um pacote não pôde ser entregue, pois os dados de entrega não informam o número da casa, ou há um erro no número de rastreio, ou eles precisam de sua assinatura e de outras informações sobre sua disponibilidade. O texto pode oferecer um link para o site de rastreio do USPS e pedir um código de segurança e o pagamento de $3.

Como você já deve saber, nunca clique em links de e-mails desconhecidos. Nenhum serviço de entrega legítimo lhe pede esse tipo de informação. Apague e bloqueie o remetente.

Golpe do Avô

Esse tipo de golpe está entre os mais antigos, mas com o avanço da tecnologia, como a inteligência artificial, ele se tornou ainda mais sofisticado e assustador. Agora, as vozes de seus parentes podem ser clonadas e produzir frases e respostas completas. Isso dificulta muito mais resistir à tentação de ajudar um ente querido.

Caso isso aconteça, desligue e ligue para a pessoa que ligou pedindo ajuda usando um contato confiável. Seus outros parentes saberão onde está essa pessoa. Por favor, não responda com suas emoções e ligue para outro parente.

Os golpistas estão ligando cada vez mais para os avós de militares alegando que há um problema com a licença militar do soldado e que precisam de dinheiro para resolvê-lo. Às vezes, é muito difícil falar com um parente militar, aumentando as chances de que você confie no golpista.

Os golpistas pensam que os idosos são um alvo fácil, mas com o aumento do conhecimento e da experiência, eles não só estão revidando os golpistas e ignorando suas exigências, como estão ensinando seus amigos e parentes a identificarem um golpe e o que fazerem a respeito!

Somos mais fortes unidos quando dividimos nossas experiências, não importa quanta vergonha sentimos. Compartilhar suas experiências faz de você um consumidor super-herói!

Artigo escrito por Catherine Blinder, diretora de educação e divulgação do Departamento de Proteção do Consumidor do Estado de Connecticut. Para saber mais sobre como podemos ajudar, acesse nosso site: www.ct.gov/dcp.