La credencial debe coincidir con la identidad de la persona, así como ser apropiada para el alcance del trabajo que se realizará. Las personas con licencia no pueden "vender" ni transferir de otro modo sus credenciales a una persona no calificada o sin licencia. El Departamento de Protección al Consumidor emite las licencias solo después de que el solicitante haya cumplido con todos los requisitos de educación y capacitación.

Los consumidores y funcionarios de construcción pueden utilizar el portal público de licencias electrónicas del estado, https://www.elicense.ct.gov/, para verificar el estado de cualquier credencial emitida por el Departamento de Protección al Consumidor.

Los funcionarios de construcción o consumidores que necesiten orientación adicional pueden enviar un correo electrónico a dcp.occupationalenforcement@ct.gov.