Quem Está Roubando Sua Voz?

Se você usa um celular, um computador, busca no Google, assistentes de voz como Siri ou Alexa, serviços bancários online, compras online, programas ou filmes na Netflix ou no Amazon, mídias sociais e várias outras partes integrais de suas vidas, você está usando alguma forma de “inteligência artificial”, ou IA.

Por Catherine Blinder

Você já notou que, quando você busca no Google por um produto ou destino de viagens em seu computador ou celular, há anúncios para esse produto e ofertas para esse destino de viagem? Isso tudo é IA. A Alexa ou o Siri lembrará você de coisas comuns, porque você pediu para criar um lembrete, ou quando você faz um pedido online e seu nome e endereço são preenchidos para você, ou quando você compra roupas novas e começa a ver anúncios de produtos parecidos com essas roupas, ou quando surgem as palavras “se você gostou, vai gostar disso”, a IA é responsável.

Embora esses algoritmos previsíveis possam ser úteis, também são oportunidades abertas para fraudes de golpistas.

Os golpistas inteligentes sempre parecem estar um passo à frente da lei e dos reguladores do governo. Mas se você tomar cuidado, prestar atenção e dedicar um tempo, você pode estar um passo à frente dos golpistas!

Os golpistas estão utilizando a inteligência artificial agora para clonar as vozes das pessoas e ligar para seus entes queridos, falsificando uma emergência para tentar roubar seu dinheiro.

Há atualmente um aumento em golpes de vozes clonadas, que têm como alvo particularmente os idosos. Os golpistas usam os programas de clonagem de voz para recriar uma voz familiar – e então usar essa voz para ligar para um pai ou avô, por exemplo, para falsificar uma emergência e pedir que enviem dinheiro. Mas lembre-se, assim que feito, o dinheiro não pode ser recuperado. Portanto, pense bem, devagar, e pergunte a si mesmo se isso parece real.

Os golpistas podem usar um arquivo de áudio curto, que pode ser retirado de um vídeo ou conteúdo postado online, (cuidado com o que você publica nas mídias sociais!) para clonar uma voz utilizando a IA. Eles podem reorganizar as palavras para fazer a voz dizer qualquer coisa. 

Então, como saber se uma ligação de emergência de um ente querido é real ou um golpe utilizando uma voz clonada? Em primeiro lugar: não confie na voz. Pergunte a si mesmo se isso é algo que seu ente querido diria ou se a situação está muito além do comum. Desligue assim que você descobrir que nada disso é real!

Ligue para a pessoa que supostamente lhe ligou para validar a história. Use um número de celular que você sabe que é dessa pessoa, e se você não conseguir falar com seu ente querido, tente falar com essa pessoa através de outro parente ou amigo.

Os golpistas geralmente pedem que o dinheiro seja enviado de formas em que é difícil recuperá-lo, incluindo dizer para alguém fazer uma transferência bancária, enviar criptomoedas, ou comprar vales-presentes, pedindo o número do cartão de crédito e o código de segurança. Tudo isso são sinais claros de um golpe.

Um golpista precisa apenas de um clipe de áudio curto da voz de seu ente querido — que ele pode conseguir através de conteúdos postados online — e um programa de clonagem de voz para criar uma versão realística da voz de seu ente querido. Quando o golpista ligar para você, ele terá uma voz idêntica à do seu ente querido.

Esses golpes de clonagem de voz tiveram como alvo recente os cidadãos idosos. Em um desses casos, uma voz falsificada de um neto pediu dinheiro de fiança para sua avó.

Em outro golpe, um contato alegou ser o advogado representando o filho de um casal idoso, que então permitiu que o filho "falasse" com seus pais, pedindo que enviem BitCoin para cobrir suas despesas legais.

Nos dois casos, tudo se tratava de uma clonagem de voz.

Antes disso, era necessária uma operação sofisticada, mas qualquer criminoso com conhecimento de tecnologia agora pode usar esse sistema. Usar esse sistema exige pouco conhecimento técnico, sendo assim, está mais fácil do que nunca clonar a voz de alguém, desde que o golpista tenha amostras da voz.

Ajude a proteger a si mesmo e à sua família tendo cuidado com o que você posta nas mídias sociais, sabendo que esse tipo de golpe é possível e pensando cuidadosamente e racionalmente se você receber uma ligação assim. Pense um pouco antes de agir. E desligue assim que descobrir!

Tome mais cuidado ainda se a voz pedir que você envie dinheiro através de meios difíceis de rastrear, como criptomoedas, vales-presentes e transferências bancárias.

Você pode ser o herói dessas histórias seguindo as dicas acima e sempre tendo cuidado com os sinais de um golpe. E repasse! Diga a seus vizinhos e amigos para terem cuidado com esse tipo de golpe, e se você conhece alguém que caiu nisso – você pode enviar uma denúncia ao e-mail do DCP: dcp.complaints@ct.gov, e uma denúncia a seu departamento de polícia local.

Este artigo foi escrito por Catherine Blinder, chefe de educação e divulgação do Departamento de Defesa do Consumidor do Estado de Connecticut. Para saber mais sobre como o Departamento de Defesa do Consumidor pode ajudar, acesse: www.ct.gov/dcp