Cómo Protegerse al Enviar Dinero

Hoy en día, utilizamos nuestros teléfonos para casi todo, incluso para transferir dinero, de igual a igual (P2P), y para pagar bienes y servicios.

Por Catherine Blinder

Es fácil, rápido y elimina la necesidad de llevar dinero en efectivo.

El uso de aplicaciones de pago móvil como CashApp, Venmo, PayPal, Apple Pay, Zelle, WorldRemit o Square puede ser una forma conveniente de enviar dinero en efectivo rápidamente a su familia y amigos. Pero recuerde la primera regla para enviar dinero, ya sea que utilice una aplicación o un servicio de transferencia de dinero: asegúrese de saber quién está en el lado receptor.

Si utiliza el servicio para recibir dinero de alguien que no conoce personalmente (tal vez como pago de entradas para un concierto o un juego, o por un artículo que está vendiendo), transfiera el dinero a su cuenta bancaria y asegúrese de que el dinero esté allí antes de enviar cualquier producto. Lea los términos del servicio si no está seguro de si este tipo de transacciones están permitidas en el servicio que utiliza.

Compare las aplicaciones: algunas cobran una tarifa por transferir dinero desde su cuenta bancaria o tarjeta de crédito, otras cobran una tarifa por transferir fondos instantáneamente a su cuenta bancaria, algunas requieren que tenga un teléfono inteligente y otras tardan entre 3 y 5 días en transferir los fondos.

También es importante saber que no existen protecciones contra fraudes en las aplicaciones P2P. Una vez que presiona enviar, es prácticamente imposible recuperar su dinero. Los delincuentes suelen persuadir a las víctimas para que les envíen dinero haciéndose pasar por alguien que no son.

Una estafa común que involucra a Zelle (una aplicación de transferencia de banco a banco), los estafadores se hacen pasar por su banco y le dicen que hay un problema con su cuenta. Para "proteger" su cuenta, el estafador le da instrucciones paso a paso para transferir dinero desde su cuenta bancaria a una nueva cuenta a su nombre, pero esa nueva cuenta en realidad pertenece al estafador, por lo que después de que realice la transferencia, su dinero desaparecerá.

Los sistemas de pago entre pares requieren acceso a su información financiera; revise la configuración de su cuenta para ver si puede habilitar medidas de seguridad adicionales que no están activadas de manera predeterminada.

Algunos sistemas o aplicaciones pueden compartir información sobre sus transacciones en las redes sociales. Revise los permisos o la configuración de las redes sociales; algunas pueden estar configuradas para compartir su información con todos de manera predeterminada. Ajuste su configuración en función de lo que le resulte cómodo compartir, activando la autenticación multifactor, solicitando un PIN o usando el reconocimiento de huellas dactilares como Touch ID.

A continuación, se ofrecen algunos consejos para ayudarte a evitar perder dinero en las aplicaciones de efectivo entre pares:

Si recibe una solicitud de efectivo de alguien a quien reconoce, llámelo o comuníquese con él usando un número que sepas que es correcto. Confirme que haya realizado la solicitud antes de enviar dinero, incluso si ya le ha enviado dinero a través de la aplicación antes.

Cuando use una aplicación por primera vez, generalmente le pedirá permiso para acceder a la información de su dispositivo, como sus contactos, para facilitar los pagos. Si no se siente cómodo con eso, niegue el acceso o desinstale la aplicación.

Lea sus extractos bancarios detenidamente y con regularidad. Pida a la empresa de la aplicación y a su banco que reviertan cualquier transacción que no hayas autorizado.

No envíe un pago para reclamar un premio o cobrar las ganancias de un sorteo.

No le dé las credenciales de su cuenta a nadie que se comunique con usted.

Si recibe una solicitud inesperada de dinero de alguien que conoce, hable con esa persona para asegurarse de que la solicitud realmente proviene de esa persona y no de un pirata informático que obtuvo acceso a su cuenta.

Los delincuentes aprovechan cada oportunidad que tienen para quitarnos nuestro dinero, así que mantengámonos un paso por delante de ellos y protejámonos de los estafadores y defraudadores.

Y, como siempre, ¡pase la voz a sus amigos y familiares!

Este artículo fue escrito por Catherine Blinder, directora de educación y divulgación del Departamento de Protección al Consumidor del Estado de Connecticut. Para más información sobre cómo puede ayudar el Departamento de Protección al Consumidor, visítenos en www.ct.gov/dcp.